Выручка email: процесс исполнения и ответственность
Публичный кейс WIM.Agency о регулярной подготовке email-кампаний и CRM-поддержке для М.Видео, опубликованный в архиве кейсов агентства в период начала 2022 года.
Публичный кейс WIM.Agency о регулярной подготовке email-кампаний и CRM-поддержке для М.Видео, опубликованный в архиве кейсов агентства в период начала 2022 года.
Выручка email: процесс исполнения и ответственность
WIM.Agency сообщает о росте выручки email-канала М.Видео на 30%. Описаны выделенные дизайнер, верстальщик и менеджер, распределённые обязанности, сроки, обзоры конкурентов и аналитическая поддержка.
Управленческий вывод — как включить внешнюю команду в устойчивый процесс исполнения CRM. Ежедневный объём и скорость ответа характеризуют сервис; коммерческий результат оценивается отдельно.
Это описание работы агентства для М.Видео: оно подтверждает вклад подрядчика. Зона руководства Михаила раскрыта в отдельных интервью и карьерных материалах.
Агентство сообщает о росте выручки канала, не об эффекте относительно контрольной группы и не о +30% к выручке компании. Индивидуальная атрибуция в публикации не раскрыта.
Для управления подрядчиками и масштабирования исполнения с сохранением коммерческих приоритетов.
Интервью, выступления и кейсы по смежным задачам бизнеса.
Открыт к CRM-аудиту, задачам по удержанию и оттоку, экономике программы лояльности, пересборке жизненного цикла, CDP и сегментации, а также к формату работы внутри команды.