MindboxДокладРусский

Mikhail Dadov

Как продуктовый подход подружил бизнес и разработку

Опубликовано в журнале Mindbox как кейс-доклад на основе реальной CRM-практики в крупном масштабе.

Как продуктовый подход подружил бизнес и разработку
Mindbox · Доклад
Цитата из источника
Запустили механику «Персональная цена» в мобильном приложении и увеличили конверсию на 10%.
Короткая цитата из исходного текста или расшифровки.

Кейс-доклад Mindbox показывает, как М.Видео–Эльдорадо в 2020 году переходили на продуктовый подход: решения начали принимать от клиентской потребности, механика «Персональная цена» дала +10% к конверсии в мобильном приложении, а прототип подписки собрали за два месяца силами связки «бизнес, продукт, IT».

Для работодателя или заказчика материал ценен тем, что показывает рабочую модель за цифрами: дерево метрик, меньше лишней координации и общий язык между бизнесом и разработкой вместо обычной очереди задач.

Короткий архив связанных интервью, выступлений и кейс-публикаций из того же публичного корпуса материалов.

Medium · WE2 DIGITAL AGENCY · ИнтервьюCRM Talks #2 с Михаилом ДадовымЧитать ↗
Как М.Видео рос по выручке из email-канала вместе с WIM.Agency
WIM.Agency · КейсКак М.Видео рос по выручке из email-канала вместе с WIM.AgencyЧитать ↗
Разбор CDP: круглый стол о Customer Data Platform
YouTube · ПрактикаDays · Круглый столРазбор CDP: круглый стол о Customer Data PlatformСмотреть ↗
«Инвестируем только в те фичи, которые дадут инкрементальный эффект»
Mindbox · Интервью«Инвестируем только в те фичи, которые дадут инкрементальный эффект»Читать ↗
М.Видео–Эльдорадо · Пресс-релизМ.Видео предлагает каждому покупателю персональную цену на основе искусственного интеллектаЧитать ↗
Экспертная дискуссия по лояльности, CRM и клиентскому опыту
YouTube · RetailTECH · ПанельЭкспертная дискуссия по лояльности, CRM и клиентскому опытуСмотреть ↗
Как в «М.Видео» сделали лояльность полностью цифровой
TAdviser · Разбор проектаКак в «М.Видео» сделали лояльность полностью цифровойЧитать ↗
Tagline Awards · Премиальный кейсКейс Tagline Awards: 5% инкрементальной CRM-выручки для «Перекрёсток Впрок»Читать ↗
vc.ru · Кейс-статья5% выручки онлайн-супермаркета приносит целевой маркетингЧитать ↗
YouTube · ВыступлениеПодход Михаила Дадова к CRMСмотреть ↗
Эксперимент по реактивации в «Почетном госте»
Точка продаж · Отраслевая статьяЭксперимент по реактивации в «Почетном госте»Читать ↗
Manzana Group · Кейс-заметкаАудит программы лояльности «Почетный гость»Читать ↗
FoodService · Cafe Future · СтатьяКак Росинтер Ресторантс запускал мобильное приложение «Почетный гость»Читать ↗
Контакт

Открыт к CRM-аудиту, задачам по удержанию и оттоку, экономике программы лояльности, пересборке жизненного цикла, CDP и сегментации, а также к формату работы внутри команды.