Целевой маркетинг приносит 5% выручки

Кратко

Цитата из источника

У нас было понимание, что прорыва в онлайн-торговле не может быть без CRM, а будущее за персонализацией.

Короткая цитата из исходного текста или расшифровки.

Кейс на vc.ru силён тем, что показывает CRM как полноценный канал роста выручки: за три месяца команда интегрировала самописную платформу интернет-магазина с Mindbox, запустила 21 триггер в девяти автоматических кампаниях и показала, что целевой прямой маркетинг дал 5% выручки онлайн-супермаркета в описываемом периоде.

Источник также хорошо показывает реальные условия работы: маленькую CRM-команду, сложную интеграцию с собственным бэкофисом, синхронизацию в реальном времени плюс ночную загрузку и план, где брошенная корзина, реактивация, напоминания о пополнении запасов и A/B-тесты офферов рассматриваются как измеримые бизнес-активы.